Informativa sui rimborsi
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al VENDITORE tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
D'ANDREA VALENTINA
via San Giorgio, 10
01034 Fabrica di Roma (VT)
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
D'Andrea Valentina
Via San Giorgio, 10
01034 Fabrica di Roma (VT)
telefono: 3356396422
e-mail: info@abbilgliamentoaquattrozampe.it
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al VENDITORE la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a:
Valentina D'Andrea C/O Porcellana Valentina srl
Via L. da Vinci, 2 Loc. Prataroni Z.I.
01033 Civita Castellana (VT)
Il cliente deve spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale all'indirizzo comunicato. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente, quindi non verranno accettate in alcun caso, spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno . La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte del VENDITORE, è sotto responsabilità ed il rischio del Cliente per questo si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione stessa. Al ricevimento della merce il VENDITORE provvederà a verificare l'integrità e a rimborsare al Cliente, entro un termine massimo di 14 giorni, l'importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto.
Il VENDITORE eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.
Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire al VENDITORE, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte del VENDITORE.
Il diritto di recesso decade in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito ciò significa che Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Qualora dovessimo ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti. Per poter usufruire del diritto di recesso quindi è necessario che i prodotti acquistati non siano stati utilizzati, che siano presenti tutti gli accessori eventualmente presenti nella confezione, compresi i cartellini applicati e che tutti gli imballaggi originali siano integri e non danneggiati . Un utilizzo parziale o temporaneo degli articoli inibisce il diritto di recesso.